Las redes sociales de moda son exactamente lo que parecen. Publicas una foto de tu outfit. Otras personas comentan. Encuentras amigos a quienes les gustan las camisas negras o los vestidos vintage. Sitios como Share Your Look o StyleHive te permiten crear un guardarropa digital. Algunas de estas redes existen como centros independientes. Otros, como la antigua sección Moda de MySpace, eran sólo nichos dentro de plataformas más grandes.
Pero aquí está la verdadera historia. A los minoristas les encantan estos sitios. Son el sueño de una tienda online.
ComScore analizó esto en 2007. Los datos eran claros. Cuanto más tiempo pases en las redes sociales, más probabilidades tendrás de comprar cosas online. Estamos hablando de ropa. Música. Electrónica. Artículos de lujo. Si eres un usuario “intenso”, eres un objetivo.
En agosto de 2007, 61,2 millones de personas visitaron minoristas en línea. Alrededor del 25 por ciento de ellos eran grandes usuarios de redes sociales. Esto es una cuarta parte de todos los compradores.
El vínculo con las marcas de ropa es aún más fuerte. ComScore descubrió que más de la mitad de los visitantes de sitios como Alloy y Hollister en ese mismo mes eran grandes usuarios de redes sociales. ¿Por qué sucede esto? Es marketing de boca en boca. Ves una mirada. Te gusta. Haces clic.
FashMatch construyó todo su modelo de negocio en torno a esta correlación. El sitio te permite elegir blusas, pantalones, vestidos, zapatos y accesorios. Los obtienes de docenas de minoristas de marca. Creas una coincidencia. Es un traje completo.
Una vez que publicas esa coincidencia, esperas los votos. Los miembros clasifican los estilos de los demás. Coleccionas fanáticos. Estos son esencialmente amigos o seguidores. También puedes hacer alarde de tus marcas favoritas. Cada publicación tiene enlaces para comprar. Es un comercio fluido disfrazado de juego.
No todas las redes de moda se centran en las compras. Algunos son para profesionales. Fashionising se centra en el mercado australiano y atiende a diseñadores, modelos, estilistas y fotógrafos. ModelsHotel es diferente. Es muy exclusivo. Es solo para modelos. No se permiten navegadores casuales.
¿Qué tienen realmente estos sitios en común?
- Puedes organizar looks por actualidad o popularidad.
- Las funciones de búsqueda utilizan etiquetas como “sexy”, “negro” o “camisa”.
- Puedes seguir a otros usuarios y hacerte fan de su estilo.
- Las listas de deseos te permiten guardar los artículos que deseas pero que no has comprado.
- Muchos te permiten compartir tu estilo en sitios de marcadores sociales como Digg o del.icio.us.
El mecanismo es sencillo. Creas deseo. Otros usuarios lo validan. Luego compran los artículos.
Suena sencillo. Pero la psicología detrás de esto es confusa. Confiamos en nuestros pares más que en los anuncios. Una foto de una persona real con una chaqueta parece más auténtica que una foto de catálogo. Esa confianza impulsa las ventas.
Las plataformas evolucionan. Los sitios específicos mencionados aquí pueden haber cambiado o desaparecido. El comportamiento subyacente permanece. La gente mira ropa en línea. Hablan de ellos. Compran lo que ven que usan los demás.
La conexión entre la actividad social y el gasto minorista ya no es sólo una teoría. Es una tendencia mensurable. Los usuarios habituales de las redes sociales gastan más. Las redes de moda captan ese gasto.
¿Significa esto que sólo comprarás lo que veas online? Probablemente no. Pero serás influenciado. El circuito está cerrado. Tú publicas. Recibes comentarios. Tu compras.
La próxima vez que navegues por una red de moda, pregúntate quién está mirando. Y qué podrían estar comprando.
