Módní sociální média jsou přesně to, co napovídá jejich název. Zveřejníš fotku svého vzhledu. Ostatní lidé to komentují. Najdete přátele, kteří mají rádi černé košile nebo vintage šaty. Stránky jako Share Your Look nebo StyleHive umožňují vytvořit digitální skříň. Některé z těchto sítí existují jako nezávislé platformy. Jiné, jako stará sekce MySpace Fashion, byly jen úzce specializované sekce v rámci větších platforem.
Ale tady je skutečný příběh. Maloobchodníci tyto stránky milují. Jsou snem každého internetového obchodu.
Společnost ComScore analyzovala tento trend již v roce 2007. Data byla jasná: čím více času strávíte na sociálních sítích, tím je pravděpodobnější, že provedete online nákup. Řeč je o oblečení, hudbě, elektronice a luxusním zboží. Pokud jste „aktivní“ uživatel, jste v cílové skupině.
V srpnu 2007 navštívilo online maloobchodní stránky 61,2 milionu lidí. Asi 25 procent z nich byli aktivní uživatelé sociálních sítí. To je čtvrtina všech kupujících.
Spojení s oděvními značkami je ještě silnější. Více než polovina návštěvníků stránek jako Alloy a Hollister ve stejném měsíci byla aktivními uživateli sociálních médií, podle ComScore. Proč se to děje? Toto je ústní marketing. Vidíte obrázek. Máš ho rád. Postupujte podle odkazu.
FashMatch postavil celý svůj obchodní model na této korelaci. Stránka vám umožňuje vybrat si topy, spodky, šaty, boty a doplňky. Dostanete je od desítek značkových prodejců. Vytvoříte složení (zápas). Toto je úplný obrázek.
Po zveřejnění kompozice čekáte na hodnocení. Účastníci navzájem hodnotí styly. Sbíráte fanoušky. Jsou to v podstatě přátelé nebo následovníci. Můžete také prezentovat své oblíbené značky. Každý příspěvek obsahuje odkazy na nákup. Je to bezproblémový obchod maskovaný jako hra.
Ne všechny módní řetězce jsou o nakupování. Některé z nich jsou určeny profesionálům. Fashionising se zaměřuje na australský trh a vychází vstříc návrhářům, modelkám, stylistům a fotografům. ModelsHotel je něco jiného. Je extrémně exkluzivní. Je pouze pro modely. Pravidelným návštěvníkům je vstup zakázán.
Co mají tyto stránky společného?
- Obrázky můžete třídit podle novosti nebo oblíbenosti.
- Funkce vyhledávání používají značky jako “sexy”, “černá” nebo “tričko”.
- Můžete sledovat ostatní uživatele a stát se fanouškem jejich stylu.
- Seznamy přání vám umožňují uložit položky, které chcete, ale ještě jste si je nezakoupili.
- Mnoho stránek vám umožňuje sdílet svůj styl na sociálních záložkách, jako je Digg nebo del.icio.us.
Mechanismus je jednoduchý. Vytváříte touhu. Jeho důležitost potvrzují i další uživatelé. Poté si toto zboží koupí.
Zní to jednoduše. Ale psychologie za tím je složitá. Věříme svým kolegům více než reklamě. Fotografie skutečné osoby v saku působí autentičtěji než katalogový snímek. Tato důvěra pohání prodej.
Platformy se vyvíjejí. Konkrétní stránky zde uvedené se mohly změnit nebo zmizet. Základní chování však zůstává nezměněno. Lidé si oblečení prohlížejí na internetu. Diskutují o tom. Kupují to, co vidí na ostatních.
Souvislost mezi sociální angažovaností a maloobchodními výdaji již není jen teorií. Jde o měřitelný trend. Aktivní uživatelé sociálních sítí utrácejí více. Módní řetězce tyto náklady zachycují.
Znamená to, že budete kupovat pouze to, co vidíte online? Pravděpodobně ne. Ale budete ovlivněni. Cyklus je uzavřen. Vy publikujete. Získáváte zpětnou vazbu. Provádíte nákupy.
Až budete příště procházet módní web, zeptejte se sami sebe: Kdo se dívá? A co si mohou koupit.
