LOLcats. Wenn Sie es geschafft haben, der endlosen Schriftrolle der Katzen-Memes mit gebrochenem Englisch auszuweichen, sind Sie entweder ein Zeitreisender oder verstecken sich. Es begann im Jahr 2006. Ein pummeliger Kater starrte in die Linse. Der Text schrie: „I CAN HAS CHEEZBURGER?“ Es war nicht nur ein Bild. Es war ein Phänomen. Heute zieht das Cheezburger-Netzwerk jeden Monat über 20 Millionen einzelne Besucher an.
Das ist die Definition von viralem Inhalt. Es bewegt sich so schnell, dass es Facebook- und Twitter-Feeds verstopft. Es sorgt für Klicks, als hätte Elvis Erdnussbutter- und Bananensandwiches gegessen. Normalerweise ist es etwas Dummes. Eine seltsame Ziege. Der Harlem Shake. Manchmal ist es ernst. Auch das Kony2012-Video über die Jagd auf Joseph Kony explodierte. Innerhalb von sechs Tagen erreichte es 100 Millionen Aufrufe. Das ist das schnellste Wachstum für ein virales Video seit Beginn der Aufzeichnungen.
Aber warum erregen einige Beiträge Millionen von Aufmerksamkeiten, während andere einen Flop erzielen? Aristoteles hatte 350 v. Chr. eine Antwort. Er sagte, Reden brauchten ethische, logische oder emotionale Anziehungskraft. Das Web stimmt zu. Heutzutage funktioniert es besser, das Herz zu zerren als Logik.
Die Wissenschaft der Aktie
Wir gehen davon aus, dass wir Dinge teilen, weil sie lustig oder nützlich sind. Wir nicht. Wir teilen Dinge, die uns etwas fühlen lassen.
Emotionen treiben den Algorithmus an. Es treibt die menschliche Hand an.
Wenn Sie ein Foto sehen, das Sie wütend macht, kommentieren Sie. Wenn Sie eines sehen, das Sie zum Lachen bringt, schicken Sie es an einen Freund. Wenn Sie etwas sehen, das Sie traurig macht, zögern Sie. Es könnte Ihnen gefallen. Aber Sie werden es nicht so oft teilen.
Dies haben Forscher des MIT Media Lab untersucht. Sie haben sich Tausende von Artikeln angesehen. Sie verfolgten, was am häufigsten auf Facebook geteilt wurde. Der Gewinner war nicht der informativste. Es war nicht das umstrittenste. Es war am emotionalsten.
Aber hier ist der Haken. Positive Emotionen führen zu mehr Shares als negative.
Ehrfurcht. Amüsement. Überraschung. Diese Gefühle verbreiteten sich wie ein Lauffeuer.
Wut? Es breitet sich auch aus. Aber anders. Es entstehen Echokammern. Es bestätigt, was wir bereits glauben. Es vergrößert nicht unbedingt die Reichweite. Es vertieft nur die Kluft.
Welche Emotion treibt also die meisten Shares an?
Unterhaltung gewinnt. Es ist sicher. Es ist verbindend. Dadurch sehen wir bei unseren Freunden gut aus.
Wie man eine virale Anziehungskraft aufbaut
Sie benötigen kein großes Budget. Du brauchst einen Haken.
Der Haken muss in den ersten drei Sekunden eine emotionale Reaktion auslösen.
Denken Sie an die LOLcat. Die Katze sah verwirrt aus. Der Text war albern. Der Kontrast war lustig. Es war nicht tief. Es war hell. Es war leicht zu konsumieren.
Denken Sie jetzt an Kony2012. Es löste Empörung aus. Es löste Schuldgefühle aus. Es löste den Wunsch zu handeln aus. Das ist eine starke Kombination. Aber es löste auch eine Gegenreaktion aus. Es war nicht allgemein beliebt. Es war allgemein zu spüren.
Um Inhalte zu erstellen, die viral gehen, muss man den emotionalen Auslöser verstehen.
- Unterhaltung: Einfach. Zuordenbar. Niedrige Einsätze.
- Ehrfurcht: Expansiv. Schön. Überwältigend.
- Wut: Persönlich. Ungerechtigkeit. Dringend.
- Angst: Angst, etwas zu verpassen. Angst vor Verlust.
Das Internet belohnt Dringlichkeit. Es
Emotionale Resonanz ist der Motor der Viralität. Es spielt keine Rolle, ob diese Emotion positiv oder negativ ist. Freude, Inspiration, Belustigung und Hoffnung treiben Klicks an. Das gilt auch für Wut, Ekel, Traurigkeit und Frustration. Das Ziel besteht einfach darin, den Menschen etwas Gefühl zu geben.
Die Forscher Jonah Berger und Katherine Milkman von der Wharton School der University of Pennsylvania analysierten 7.000 Artikel der New York Times. Sie wollten wissen, was auf der Liste der „meist verschickten E-Mails“ landete. Die Antwort war klar. Geschichten mit emotionalem Inhalt werden deutlich häufiger geteilt als neutrale. Aber nicht alle Emotionen sind gleich.
Emotionen mit hoher Erregung gewinnen. Wut, Angst und Ehrfurcht regen die Menschen auf. Sie provozieren Taten. Gefühle geringer Erregung wie Traurigkeit neigen dazu, nachzulassen. Die Leute sitzen still. Sie klicken nicht auf „Teilen“. Hohe Erregung bewegt die Nadel. Es drängt die Leser dazu, Inhalte über soziale Medien zu verbreiten.
Erstellen von Schlagzeilen, die fesseln
Schlagzeilen sind der einfachste Weg, diese Reaktionen auszulösen. Neetzan Zimmerman, ehemaliger Gawker-Viralitäts-Guru, hat dies gemeistert. Er schrieb kurze Blogbeiträge. Oft nur 200 Wörter. Dennoch lockte er Zehntausende Aufrufe an. Wie? Schlagzeilen.
Nehmen Sie sein berüchtigtes Beispiel: „Eine beschissene Lehrerin sagt der Kindergärtnerin, die sich in die Hose gemacht hat, dass sie sich darauf setzen soll.“ Es ist absurd. Es erregt Aufmerksamkeit. Es macht Lust auf mehr. Du klickst. Du teilst. Es geht nicht nur um Informationen. Es geht um Reaktion.
Die Rolle der sozialen Währung
Vanity sorgt auch für Klicks. Menschen teilen Inhalte, um ihr eigenes Image zu stärken. Dies nennt man soziale Währung. Es ist das digitale Äquivalent eines geheimen Händedrucks. Das Teilen der neuesten Memes oder Videos zeigt, dass Sie „auf dem Laufenden“ sind. Sie sind auf dem neuesten Stand der Internetkultur.
Es signalisiert den Status, ohne ein Wort zu sagen. Verweise auf virale Hits wie „What Does the Fox Say?“ ist eine Art zu sagen: „Ich bin cool. Ich bin aktuell.“ Sie sind am Puls des Webs. Dieser Instinkt ist mächtig.
Speicher und Dienstprogramm
Struktur ist wichtig für die Aufbewahrung. Listicles im Buzzfeed-Stil dominieren, weil sie Informationen räumlich organisieren. Die Leser erinnern sich besser an sie. Sie können den Inhalt später abrufen, wenn sie zum Teilen bereit sind.
Es gibt auch ein praktisches Element. Nützliche Geschichten verbreiten sich. Die Leser haben das Gefühl, dass sie ihren sozialen Kreisen einen Mehrwert bieten. Beim Teilen eines Tipps oder einer Anleitung geht es nicht nur um Emotionen. Es geht um den Nutzen. Es lässt den Sharer hilfreich erscheinen.
Qualität ist immer noch wichtig
Unterschätzen Sie nicht die Geschichte selbst. Hochwertiges Storytelling erhöht die Teilbarkeit. Fesselnde Medien ziehen Menschen in ihren Bann. Die Forschung von Berger und Milkman unterstützt dies. Wenn der Inhalt langweilig ist, kann ihn keine noch so große emotionale Manipulation retten.
Aus diesem Grund denken Sie wahrscheinlich darüber nach, diesen Artikel zu teilen. Die Struktur ist eng. Die Punkte sind klar. Es weckt die Neugier. Und vielleicht ein bisschen Eitelkeit.
Wie man Viralität manipuliert
Upworthy bietet eine Roadmap. Es ist nicht nur Glück. Es ist ein Prozess.
- Schreiben Sie 25 Schlagzeilen. Wählen Sie das Beste aus.
- A/B-Test verschiedener Schlagzeilen. Senden Sie denselben Beitrag mit zwei Versionen. Sehen Sie, wer gewinnt.
- Halten Sie die Schlagzeilen im Gleichgewicht. Nicht zu vage. Nicht zu spezifisch.
- Appell an Emotionen. Wut. Amüsement. Neugier.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild eine Reaktion auslöst.
- Bitten Sie die Leute, sie zu liken oder zu teilen. Direkte Anfragen funktionieren.
- Hoffe auf Glück. Spüren Sie den Zeitgeist.
Manchmal hat man einfach Glück. Aber Vorbereitung hilft. Sie können den Algorithmus nicht kontrollieren. Sie können die Stimmung im Internet nicht kontrollieren. Aber Sie können die Überschrift steuern. Sie können die Emotionen kontrollieren.
Der Grat zwischen Inhalt und Verbindung ist schmal. Wir teilen Dinge, weil sie etwas über uns aussagen. Auch wenn wir es nicht zugeben.
