ChatGPT и другие инструменты на базе искусственного интеллекта (ИИ) набирают популярность. Они меняют наш подход к работе. Но что это означает для обычного работника? Будет ли искусственный интеллект выполнять лишь скучные задачи или целые профессии исчезнут? Если верно второе, какие профессии находятся в наибольшей опасности?
Программы вроде ChatGPT уже позволяют писать эссе и стихи. Что будет дальше? Некоторые люди обеспокоены своим будущим. До сих пор роботы заменяли физический и ручной труд. Теперь в центре внимания оказались офисные сотрудники и специалисты творческих профессий. Является ли искусственный интеллект угрозой или возможностью?
Под угрозой миллионы рабочих мест
Каждая новая технология забирает рабочие места. Паровой двигатель сделал это возможным. Компьютеры сделали то же самое. Искусственный интеллект также способен на это, сокращая потребность в человеческом участии в определенных сферах. Оценки числа потерянных рабочих мест сильно различаются. Всемирный экономический форум прогнозирует, что в течение следующих пяти лет по всему миру будет потеряно около 80 миллионов рабочих мест. Аналитики Goldman Sachs настроены более пессимистично. Они оценивают, что может быть потеряно до 300 миллионов рабочих мест.
Эксперты рассматривают не только увольнения. Они находят новые роли. Многие полагают, что количество новых рабочих мест превысит количество ликвидированных. Следовательно, массовая безработица не является неизбежной. Однако на рынке труда происходят масштабные структурные изменения. Эти перемены будут значительными.
Немецкие работники обеспокоены влиянием искусственного интеллекта
Инновации вроде ChatGPT уже влияют на сотрудников. Согласно исследованию, проведенному Международным университетом IU в Бад-Хоннефе, каждый пятый немецкий работник обеспокоен своими долгосрочными перспективами трудоустройства. Особенно обеспокоены молодые работники. Около трети людей моложе 30 лет считают искусственный интеллект угрозой.
Маркус Шмиц из Федерального агентства занятости объясняет причины. Молодые работники более подвержены этим изменениям. Их карьерные пути сейчас формируются под влиянием автоматизации. Эта тревога понятна.
Каково решение? Автоматизация с человеческим подходом. Это означает интеграцию работников в процессы с использованием ИИ, а не их прямую замену. Это позволяет начать переобучение на ранних этапах. Сотрудники могут перейти в сферы, где их навыки по-прежнему востребованы. Карьерное консультирование для молодежи становится важным в этом контексте.
Как ИИ действительно может помочь вам на работе
Многие представляют ИИ как «роботизированный мозг», способный мгновенно взять на себя всю работу. В настоящее время это не так. На рабочем месте искусственный интеллект в первую очередь ускоряет процессы. Снижает нагрузку на человеческих работников. Простые примеры — создание электронной таблицы в Excel или формирование счета-фактуры.
«Искусственный интеллект берет на себя рутинные задачи, анализирует данные и предоставляет аналитические выводы. Искусственный интеллект решает сложные проблемы и в некоторых случаях обеспечивает взаимодействие, похожее на человеческое». — Маркус Шмиц
Томас Финк из Международного университета IU использует ChatGPT каждый день. Он рассказал о значительном росте производительности. Сотрудники согласны с ним. 35,4% респондентов считают, что ИИ возьмет на себя ежедневные задачи и снизит их рабочую нагрузку. 33,4% доверяют ботам на базе искусственного интеллекта в поддержке их профессионализма.
Какие профессии наиболее уязвимы?
Типы задач, выполняемых ИИ, показывают, какие профессии находятся под угрозой. Четко структурированные офисные роли в управлении или бухгалтерском учете являются основной целью. Эти работы связаны с рутинными, повторяющимися задачами. Автоматизировать их легко.
Работы, требующие человеческого суждения, более безопасны. Швейцарские исследования показывают, что физикам, инженерам, хирургам, врачам и пилотам не грозит опасность. Эти роли требуют критического мышления и сложного принятия решений. Разработка программного обеспечения и продуктов по-прежнему ориентирована на людей. Люди, вероятно, продолжат определять направление развития ИИ. Машины работают на нас, а не наоборот.
Мы находимся на переломном моменте. Инструменты уже здесь. Страх реален. Но исход зависит от того, как мы адаптируемся. Позволим ли мы алгоритмам решать нашу судьбу или будем использовать их для повышения нашей самооценки? Ответ еще не написан.
