ChatGPT en andere AI-tools zijn booming. Ze veranderen de manier waarop we werken. Maar wat betekent dit voor de gemiddelde werknemer? Zal kunstmatige intelligentie alleen maar saaie taken overnemen of zullen hele beroepen verdwijnen? Als dit laatste waar is, welke beroepen lopen dan het meeste risico?
Met programma’s als ChatGPT kun je al essays en gedichten schrijven. Wat gebeurt er daarna? Sommige mensen maken zich zorgen over hun leven. Tot nu toe hebben robots het fysieke en handmatige werk vervangen. Kantoorwerk en creatieve functies staan nu in de schijnwerpers. Is kunstmatige intelligentie een bedreiging of een kans?
Miljoenen banen staan op het spel
Voor elke nieuwe technologie zijn werknemers nodig. De stoommachine maakte dit mogelijk. De computer deed het ook. Kunstmatige intelligentie kan dit ook doen, waardoor de behoefte aan menselijke inbreng op bepaalde gebieden wordt verminderd. Schattingen van het banenverlies lopen sterk uiteen. Het World Economic Forum voorspelt dat er de komende vijf jaar wereldwijd ongeveer 80 miljoen banen verloren zullen gaan. Analisten van Goldman Sachs waren pessimistischer. Zij schatten dat tot 300 miljoen banen verloren kunnen gaan.
Deskundigen denken niet alleen aan ontslagen. Ze vinden nieuwe rollen. Velen geloven dat het aantal nieuwe banen groter zal zijn dan het aantal geschrapte banen. Daarom is massawerkloosheid niet onvermijdelijk. Er vinden echter grote structurele veranderingen plaats op de arbeidsmarkt. Deze verandering zal aanzienlijk zijn.
Duitse werknemers maken zich zorgen over de effecten van kunstmatige intelligentie
Innovaties zoals ChatGPT hebben nu al gevolgen voor werknemers. Volgens een onderzoek van de IU International University in Bad Honnef maakt één op de vijf Duitse werknemers zich zorgen over hun vooruitzichten op de lange termijn. Vooral jonge werknemers maken zich zorgen. Ongeveer een derde van de mensen onder de 30 jaar beschouwt kunstmatige intelligentie als een bedreiging.
Markus Schmitz van het Federaal Arbeidsbureau legt uit waarom. Jonge werknemers zijn gevoeliger voor deze veranderingen. Hun carrièrepaden worden nu gevormd door automatisering. Deze ongerustheid is begrijpelijk.
Wat is de oplossing? Automatisering met een menselijke maat. Dit betekent dat werknemers moeten worden geïntegreerd in AI-processen in plaats van ze direct te vervangen. Maakt vroegtijdige omscholing mogelijk. Werknemers kunnen verhuizen naar gebieden waar hun vaardigheden nog steeds worden gewaardeerd. Loopbaanbegeleiding voor jongeren wordt in deze context belangrijk.
Hoe AI u echt kan helpen op het werk
Veel mensen stellen zich AI voor als een robotbrein dat de hele klus in een oogwenk kan overnemen. Dat is nu niet het geval. Op de werkvloer versnelt kunstmatige intelligentie vooral processen. Vermindert de lasten voor menselijke werknemers. Eenvoudige voorbeelden zijn het maken van een Excel-spreadsheet of het maken van een factuur.
“Kunstmatige intelligentie neemt repetitieve taken over, analyseert gegevens en levert inzichten op. Kunstmatige intelligentie lost complexe problemen op en maakt in sommige gevallen mensachtige interactie mogelijk.” -Markus Schmitz
Thomas Fink van IU International University gebruikt ChatGPT elke dag. Hij vertelde over de aanzienlijke toename van de productiviteit. De medewerkers zijn het daarmee eens. 35,4% van de respondenten is van mening dat AI dagelijkse taken zal uitvoeren en hun werklast zal verminderen. 33,4% vertrouwt op kunstmatige intelligentie-bots om hun professionaliteit te ondersteunen.
Welke beroepen zijn het meest kwetsbaar?
De soorten taken die AI uitvoert, maken duidelijk welke banen gevaar lopen. Een duidelijk gestructureerde kantoorrol in management of boekhouding is het hoofddoel. Deze banen omvatten routinematige, repetitieve taken. Automatisering is eenvoudig.
Banen die menselijk oordeel vereisen, zijn veiliger. Uit Zwitserse onderzoeken blijkt dat het veilig is voor natuurkundigen, ingenieurs, chirurgen, artsen en piloten. Deze rollen vereisen kritisch denken en complexe besluitvorming. Software- en productontwikkeling is nog steeds mensgericht. Mensen zullen waarschijnlijk de richting van AI blijven bepalen. Machines werken voor ons, en niet andersom.
We staan op een keerpunt. De hulpmiddelen zijn hier. De angst is reëel. Maar de uitkomst hangt af van hoe we ons aanpassen. Laten we algoritmen ons lot bepalen of gebruiken we ze om onze eigenwaarde te verbeteren? Er is nog geen antwoord geschreven.
