L’atmosfera su X, ex Twitter, è cambiata. È sempre stato un luogo in cui gli animi si infiammano. È sempre stato un terreno fertile per la disinformazione. Ma ora gli utenti ritengono che la tossicità sia aumentata. Se ne stanno andando. La domanda non è più se la piattaforma stia peggiorando. La questione è se sia possibile risolverlo del tutto.
Elon Musk ha acquistato Twitter alla fine di ottobre 2022. Da allora, i titoli dei giornali sono stati incessantemente negativi. Musk ha rilasciato dichiarazioni discutibili su argomenti delicati. Ha ripristinato account vietati come Andrew Tate e Donald Trump. Ha smantellato il team Trust and Safety. Questa squadra era solita moderare i contenuti. Ora molti inserzionisti e utenti abituali stanno voltando le spalle all’app.
Misurazione del tono del timone
È solo una sensazione? Oppure l’odio è effettivamente misurabile? Gli esperti dicono che è misurabile. Axel Bruns, ricercatore sui media presso la Queensland University of Technology in Australia, afferma che la piattaforma è stata invasa. Sottolinea che gli attori che diffondono disinformazione stanno inondando lo spazio.
“La piattaforma è ora sopraffatta da attori che diffondono disinformazione e odio.”
Bruns conferma che il numero dei termini discriminatori è aumentato. Ciò include insulti antisemiti e fonti inaffidabili. È aumentato in modo significativo da quando Musk ha preso il timone.
I cambiamenti guidano questa tendenza. I team di moderazione se ne sono andati. Erano soliti prendere di mira contenuti criminali o discutibili. Ora, quelle squadre non ci sono più. Gli account che diffondono odio sono stati sbloccati. Il segno di spunta blu di verifica è ora in vendita. In passato segnalava resoconti ufficiali come leader di governo o organi di stampa seri. Adesso chiunque può comprarlo. Ciò rende i profili più credibili. Aumenta anche la loro visibilità nell’algoritmo. I tuoi post vengono visti da più persone. Sono presentati come affidabili. Questo non è sempre vero.
Utenti che spariscono in massa
Questi cambiamenti hanno causato un esodo misurabile. Le iscrizioni alle alternative sono salite alle stelle. Piattaforme come Mastodon, Threads e Bluesky stanno registrando un enorme aumento di nuovi utenti. Ciò è osservato dai ricercatori dei media a livello globale.
C’è una tendenza specifica in Germania. Curd Knüpfer della Libera Università di Berlino rileva un esodo di utenti tedeschi. Lo collega all’antisemitismo percepito da Musk. Indica anche la condivisione dei contenuti di AfD (Alternativa per la Germania). Ferda Ataman, commissaria federale tedesca per la lotta alla discriminazione, ha recentemente annunciato che lascerà la piattaforma. Ciò aggiunge peso alla partenza.
Anche gli inserzionisti se ne vanno. Non vogliono che i loro annunci siano accanto a contenuti estremisti. Non vogliono che i loro marchi siano accanto a post antisemiti. Non vogliono essere associati alla pornografia infantile. I ricavi derivanti dalla pubblicità sono stati dimezzati dopo l’acquisizione. Gli esperti stimano che la piattaforma valga almeno due terzi in meno dei 44 miliardi di dollari pagati da Musk. Nessuno si aspetta che il valore si riprenda. L’opinione generale è che Musk lo venderà in seguito per molto meno denaro.
X è ancora recuperabile?
In teoria, non è troppo tardi per aggiustare il tono. Potrebbe arginare la perdita degli utenti. Ma Musk e il suo team non sembrano preoccuparsene. Difendono questi cambiamenti. La chiamano politica della libertà di parola. Non stanno invertendo gli effetti peggiori.
Le istituzioni statali stanno cercando di intervenire. Il commissario australiano per la sicurezza elettronica si sta opponendo. Il commissario europeo Thierry Breton chiede un’azione. La loro influenza è limitata. Musk non sembra ascoltare.
Questo spiega la partenza. Gli utenti guardano altrove. Per chi soggiorna Bruns offre consigli. Sii estremamente attento ai fatti sulla piattaforma. Il decadimento del mezzo è reale. Se vuoi contrastare la disinformazione, condividi i post delle testate giornalistiche professionali. Aiuta a bilanciare il rapporto tra contenuti seri e non seri. È un piccolo atto di resistenza.
La piattaforma resta. Gli utenti se ne vanno. Il valore è in calo. Non è chiaro cosa accadrà dopo. L’esperimento continua.
