A vibração no X, antigo Twitter, mudou. Sempre foi um lugar onde os ânimos se exaltavam. Sempre foi um terreno fértil para a desinformação. Mas agora, os usuários sentem que a toxicidade aumentou. Eles estão indo embora. A questão não é mais se a plataforma está piorando. É se isso pode ser consertado.
Elon Musk comprou o Twitter no final de outubro de 2022. Desde então, as manchetes têm sido implacavelmente negativas. Musk fez declarações questionáveis sobre temas delicados. Ele restabeleceu contas banidas como Andrew Tate e Donald Trump. Ele desmantelou a equipe de Confiança e Segurança. Esta equipe costumava moderar o conteúdo. Agora, muitos anunciantes e usuários regulares estão dando as costas ao aplicativo.
Medindo o tom mais rude
Isso é apenas um sentimento? Ou o ódio é realmente mensurável? Especialistas dizem que é mensurável. Axel Bruns, pesquisador de mídia da Universidade de Tecnologia de Queensland, na Austrália, diz que a plataforma está sendo invadida. Ele ressalta que os atores que espalham desinformação estão inundando o espaço.
“A plataforma está agora sobrecarregada por atores que espalham desinformação e ódio.”
Bruns confirma que o número de termos discriminatórios aumentou. Isso inclui insultos anti-semitas e fontes não confiáveis. Aumentou significativamente desde que Musk assumiu o comando.
As mudanças impulsionam essa tendência. As equipes de moderação se foram. Eles costumavam ter como alvo conteúdo criminoso ou questionável. Agora, essas equipes se foram. Contas que espalham ódio foram canceladas. A marca de verificação azul já está à venda. Costumava sinalizar contas oficiais, como líderes governamentais ou meios de comunicação sérios. Agora, qualquer um pode comprá-lo. Isso faz com que os perfis pareçam mais confiáveis. Também aumenta sua visibilidade no algoritmo. Suas postagens são vistas por mais pessoas. Eles são apresentados como confiáveis. Isso nem sempre é verdade.
Usuários desaparecendo em massa
Estas mudanças causaram um êxodo mensurável. As inscrições em alternativas dispararam. Plataformas como Mastodon, Threads e Bluesky estão observando um grande aumento no número de novos usuários. Isto é observado por pesquisadores de mídia em todo o mundo.
Há uma tendência específica na Alemanha. Curd Knüpfer, da Universidade Livre de Berlim, observa um êxodo de usuários alemães. Ele relaciona isso ao percebido anti-semitismo de Musk. Ele também aponta o compartilhamento de conteúdo da AfD (Alternativa para a Alemanha). Ferda Ataman, Comissária Federal Antidiscriminação da Alemanha, anunciou recentemente que estava deixando a plataforma. Isso adiciona peso à partida.
Os anunciantes também estão saindo. Eles não querem seus anúncios próximos a conteúdo extremista. Eles não querem suas marcas ao lado de postagens antissemitas. Eles não querem ser associados à pornografia infantil. A receita proveniente de anúncios foi reduzida pela metade desde a aquisição. Especialistas estimam que a plataforma vale pelo menos dois terços menos do que os US$ 44 bilhões que Musk pagou. Ninguém espera que o valor se recupere. O consenso é que Musk o venderá mais tarde por muito menos dinheiro.
X ainda pode ser salvo?
Teoricamente, não é tarde para fixar o tom. Isso poderia conter a perda do usuário. Mas Musk e sua equipe não parecem se importar. Eles defendem essas mudanças. Eles chamam isso de política de liberdade de expressão. Eles não estão revertendo os piores efeitos.
As instituições do Estado estão tentando intervir. O Comissário de Segurança Eletrônica da Austrália está reagindo. O Comissário da UE, Thierry Breton, exige ação. A sua influência é limitada. Musk parece não ouvir.
Isso explica a partida. Os usuários estão procurando outro lugar. Para quem fica, Bruns oferece conselhos. Seja extremamente cuidadoso com os fatos na plataforma. A decadência do meio é real. Se você quiser combater a desinformação, compartilhe postagens de meios de comunicação profissionais. Ajuda a equilibrar a proporção entre conteúdo sério e não sério. É um pequeno ato de resistência.
A plataforma permanece. Os usuários estão saindo. O valor está caindo. Não está claro o que acontece a seguir. O experimento continua.
