Компанія Amazon, яка стала другим найбільшим роботодавцем у США, планує кардинально змінити модель роботи, замінивши багато робочих місць роботами та штучним інтелектом. Відповідно до статтіNew York Times, гігант електронної комерції прагне автоматизувати 75% своїх операцій, що вимагатиме суттєвих змін у структурі найму та управління.
Цілі та обсяг автоматизації
На відміну від традиційних підходів до оптимізації, метою Amazon є не просто зниження витрат, а повна трансформація логістичних процесів. Компанія планує замінити роботами не лише рутинні операції на складах, але й такі функції, як пакування замовлень, управління транспортними потоками та навіть взаємодія з клієнтами через чат-боти.
Особливо грандіозними видаються плани автоматизації нових складів. Наприклад, завод у Шривпорті, штат Луїзіана, був побудований з урахуванням максимальної автоматизації. Тут тисячі роботів виконують функції, які раніше вимагали сотень співробітників. Згідно з внутрішніми документами Amazon, на підприємстві знадобиться вдвічі менше персоналу, а до 2027 року роботу підприємства буде відтворено на 40 подібних заводах по всій країні.
Потенційний вплив на працевлаштування
Експерти попереджають, що такий рівень автоматизації може призвести до різких втрат робочих місць. За оцінками, Amazon планує замінити понад півмільйона робочих місць. Це не просто скорочення — це радикальний перегляд економічної функції компанії, яка за останні роки стала однією з найбільших робочих місць у Сполучених Штатах.
Особливо критичною ситуація виглядає для працівників складської мережі Amazon. За даними газети, серед співробітників складів Amazon чорношкірі становлять близько третини всіх працівників, тоді як їхня частка серед населення США значно нижча. Це викликає побоювання, що автоматизація може нерівномірно вплинути на різні частини суспільства.
Відповідь Amazon на критику
Компанія відреагувала на статтюNew York Times з офіційною заявою, в якій наголошується, що витік документів не відображає повної картини їхньої стратегії. Amazon заявив, що будуть створені тисячі нових робочих місць для техніків, які обслуговуватимуть роботизоване обладнання. Ці посади, за словами компанії, вимагають вищого рівня навичок і менше людського контролю.
«Факти говорять самі за себе: жодна компанія не створила більше робочих місць в Америці за останнє десятиліття, ніж Amazon», — сказав представник компанії. У той же час Amazon продовжує активно наймати співробітників на виробничі підприємства по всій країні, особливо напередодні святкового сезону.
Висновок експерта
Аналітики відзначають, що стратегія Amazon — це не просто відповідь на кризу, а цілеспрямована спроба підвищити конкурентоспроможність компанії в довгостроковій перспективі. «Керівники Amazon перебувають під тиском з боку ради директорів, щоб «робити більше з меншими витратами», — цитує фінансового аналітика.
Однак багато експертів попереджають, що такий підхід може призвести до серйозних соціальних наслідків. Рівень безробіття може зрости, і багато працівників, які звикли до рутинних завдань на складах, можуть залишитися без будь-яких проблем. Водночас нові робочі місця для техніків та інженерів можуть створити нові можливості для кваліфікованих працівників.
Висновок
Автоматизація 75% операцій – це революційний крок, який Amazon планує в найближчі роки. Це рішення, безсумнівно, підвищить ефективність компанії та зменшить її витрати, але воно також несе серйозні соціальні ризики. Питання балансу між технічним прогресом і соціальною стабільністю залишається одним із головних викликів сучасного суспільства
