Amazon, не останавливаясь на достигнутом, готовит очередной шаг в интеграции рекламы в нашу цифровую жизнь. На этот раз под прицел попал Rufus, их новый чат-бот, задуманный как персональный шопинг-ассистент. В свежем журнале изменений, опубликованном компанией (первым заметил его AdWeek), появилась информация о скором появлении спонсируемых объявлений прямо в диалогах пользователей с Rufus на территории США.
Реклама, как неотъемлемая часть разговора
Amazon позиционирует это нововведение не просто как навязчивую рекламу, а как «релевантную спонсорскую рекламу», которая, по замыслу разработчиков, будет органично вписываться в контекст беседы. Представитель компании подчеркнул:
«Мы продолжаем совершенствовать опыт Rufus, в том числе улучшая узнаваемость бренда и продукта, внедряя релевантную спонсорскую рекламу, которая помогает клиентам находить выбор, связанный с их разговором с Rufus.
Представьте себе: вы беседуете с Rufus о покупке новой пары кроссовок. В ходе диалога, когда вы уточняете характеристики или бренд, бот может предложить вам спонсируемые объявления от производителей, чьи модели соответствуют вашим запросам. Это не просто баннер, всплывающий вне контекста, а предложение, рождающееся из самой беседы.
Новый уровень персонализации
- Целевая аудитория: Реклама будет показываться только пользователям, которые уже проявляют интерес к определенным категориям товаров во время разговора с Rufus.
- Динамический контент: Объявления будут адаптироваться к ходу диалога, отражая конкретные запросы и предпочтения пользователя.
- Улучшение UX: Amazon стремится сделать рекламу не назойливой, а полезной частью взаимодействия с ботом, помогая пользователям быстрее найти нужный товар.
Такой подход к интеграции рекламы может стать новым эталоном в сфере e-commerce. Rufus превращается не просто в помощника по покупкам, но и в персонального шоппинг-гида, который учитывает ваши пожелания и предлагает релевантные варианты прямо в процессе диалога.
Остается лишь гадать, насколько удачно Amazon реализует эту концепцию и как пользователи примут такое интерактивное соседство рекламы с покупками в чате.
