Революционная платформа ИИ, представленная на CES 2026, обещает цифровое копирование сотрудников, позволяя компаниям использовать ИИ-заменителей для решения задач, начиная от обслуживания клиентов и заканчивая внутренним обучением. Технология, получившая название MyPersonas и разработанная IgniteTech, создает виртуальные копии сотрудников, используя существующие видео-, аудиозаписи и письменные коммуникации.
Как Это Работает: ИИ-Реплики
MyPersonas не просто имитирует голос или видео; она стремится воспроизвести полное цифровое присутствие сотрудника, включая особенности речи, манеры поведения и даже черты характера. Эти цифровые двойники могут отвечать на 160 языках, участвовать в видеочатах и обрабатывать рутинные запросы без участия человека.
Ключевое преимущество, которое подчеркивает IgniteTech, — освобождение высококвалифицированных сотрудников от повторяющихся задач. Например, отделы кадров, заваленные процессами адаптации и ответами на часто задаваемые вопросы, могут развернуть клон MyPersonas для выполнения этих обязанностей круглосуточно.
Этическая Дилемма: Согласие, Контроль и За Пределами
Появление цифровых двойников немедленно поднимает сложные этические и вопросы конфиденциальности:
- Права на Изображение: Кому юридически принадлежит цифровая копия — сотруднику или компании?
- Управление Согласием: Как компании обеспечивают добровольное согласие сотрудников на использование их изображения таким образом и что происходит, если это согласие отзывается?
- Использование После Увольнения: Должны ли компании иметь право продолжать использовать цифрового двойника бывшего сотрудника?
Это не просто юридические тонкости. Потенциал для злоупотреблений — от несанкционированного выдавания себя за другого до обманных взаимодействий с клиентами — высок, что делает эту технологию палкой о двух концах.
«Долгосрочные последствия цифрового клонирования на рабочем месте неизвестны», — отмечает технический аналитик Сара Чен. «Хотя выгоды от повышения производительности заманчивы, эрозия доверия и риск эксплуатации могут перевесить любую пользу».
Быстрое развитие ИИ делает такие инструменты неизбежными, но без четких правил компании рискуют вызвать негативную реакцию со стороны сотрудников и общественности. Эпоха цифровых двойников наступила, а вместе с ней и новый набор этических дилемм, требующих безотлагательного внимания.
