Os ataques de phishing e spoofing explodiram no ano passado, com as perdas financeiras mais que dobrando, para uma média de US$ 2.060 por vítima. Um novo relatório da National Consumers League (NCL) mostra um aumento de 85% nessas fraudes, impulsionado em grande parte pelos rápidos avanços na inteligência artificial (IA). Essa tendência não envolve apenas mais tentativas; trata-se de golpes melhores.
A vantagem da IA para golpistas
A IA generativa é agora uma ferramenta fundamental para os fraudadores. Ele permite clonar vozes, criar deepfakes convincentes e personalizar mensagens fraudulentas com linguagem localizada – tornando os ataques muito mais eficazes. De acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA, os americanos perderam mais de 12 mil milhões de dólares devido à fraude só em 2024, um aumento de 25% face ao ano anterior. O relatório da NCL destaca que 48% das reclamações envolvem agora fraudes online, sinalizando um afastamento da tradicional fraude por telefone.
“Dadas as evidências generalizadas de que os golpistas estão usando cada vez mais ferramentas de inteligência artificial para elaborar argumentos de venda melhores, o aumento nas reclamações de phishing é particularmente preocupante”, disse John Breyault, vice-presidente de Políticas Públicas, Telecomunicações e Fraude da NCL.
Este não é apenas um jogo de números. A IA reduz a barreira de entrada para golpistas, permitindo que até mesmo criminosos novatos lancem ataques altamente persuasivos. A sofisticação destas fraudes significa que qualquer pessoa pode ser vítima, independentemente da sua literacia digital.
Gerações mais jovens em risco
Uma suposição comum é que os adultos mais jovens (Millennials e Geração Z) são menos vulneráveis devido ao seu conhecimento tecnológico. No entanto, a análise da NCL conta uma história diferente. Embora os adultos mais velhos (56+) ainda representem mais de 37% das queixas, os Millennials apresentaram quase 40% do total de queixas de fraude, com os seus casos a aumentarem 68,1% ano após ano. Isto significa que a próxima geração está a ser visada a um ritmo acelerado.
Táticas comuns de fraude
A NCL identifica vários métodos predominantes usados por golpistas:
- Golpes de cheques falsos: As vítimas recebem cheques falsificados e são solicitadas a depositá-los e, em seguida, transferem o dinheiro de volta ao golpista.
- Golpes de prêmios/sorteios falsos: Indivíduos são induzidos a pagar “impostos” ou taxas para reivindicar ganhos inexistentes.
- Golpes de mercadorias na Internet: os compradores nunca recebem os produtos pelos quais pagaram online.
- Golpes de investimento: As vítimas são enganadas para investir em esquemas fraudulentos.
Protegendo-se: vigilância é fundamental
A Consumer Federation of America (CFA) recomenda uma abordagem proativa:
- Questione comunicações inesperadas: Seja cético em relação a chamadas, mensagens de texto ou e-mails que você não iniciou.
- Ignore linguagem urgente: Os golpistas costumam usar ameaças (“agir agora” ou “conta bloqueada”) para pressionar as vítimas.
- Verifique de forma independente: Nunca confie no identificador de chamadas, links ou informações de contato fornecidas pelo remetente. Pesquise números, nomes e empresas antes de se envolver.
O aumento de golpes alimentados por IA exige maior conscientização e cautela. À medida que esses ataques se tornam mais sofisticados, os consumidores devem estar vigilantes na verificação de informações e na resistência a táticas de pressão para evitar serem vítimas.
