O Snapchat está lançando recursos expandidos de monitoramento parental após um acordo recente em uma ação judicial alegando que a plataforma contribui para comportamento viciante e problemas de saúde mental entre usuários jovens. As novas ferramentas, disponíveis no Family Center do Snapchat, fornecerão aos pais relatórios semanais detalhados sobre o uso de aplicativos por seus adolescentes, incluindo tempo gasto, tipos de atividades (bate-papo, tirar fotos, navegação no Snap Map) e novos detalhes de contato.
Recursos aprimorados de monitoramento
Os pais vinculados a contas de adolescentes agora verão detalhes do tempo médio semanal de tela junto com insights sobre as atividades de um adolescente. Eles também terão acesso a informações sobre novos contatos, incluindo amigos em comum e as comunidades Snap das quais um adolescente participa. Essas atualizações se baseiam no Family Center lançado em 2022, que já oferecia recursos como restrições de conteúdo, visibilidade da lista de amigos e alertas de localização.
Acordo de ação judicial e avisos internos
O lançamento ocorre depois que o Snapchat chegou a um acordo em uma ação movida por um usuário de 19 anos que argumentou que o algoritmo do aplicativo foi deliberadamente projetado para ser viciante. Documentos judiciais revelaram que os funcionários do Snapchat já haviam levantado preocupações internamente sobre os potenciais riscos à saúde mental de usuários jovens. Este caso ecoa desafios legais semelhantes enfrentados por Meta, YouTube e TikTok, todos acusados de salvaguardas insuficientes para menores.
“O Family Center foi projetado para refletir a dinâmica dos relacionamentos do mundo real, proporcionando visibilidade sobre o que os adolescentes estão fazendo e permitindo que os pais ajustem configurações importantes, sem mostrar o conteúdo de suas conversas privadas.” – Faça um comunicado à imprensa.
Resposta mais ampla da indústria
A resposta do Snapchat está alinhada com uma tendência mais ampla do setor. A plataforma apoiou a Lei Take It Down de 2025, com o objetivo de fornecer caminhos legais para vítimas de imagens íntimas não consensuais e deepfakes. Além disso, o Snapchat fez parceria com organizações como o Centro Nacional de Exploração Sexual (NCOSE) e o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC).
O aumento dos controlos parentais reflecte uma pressão crescente sobre as empresas de redes sociais para abordarem as preocupações sobre a saúde mental dos adolescentes e a segurança online. O acordo sublinha os riscos legais e éticos das plataformas concebidas para maximizar o envolvimento em detrimento do bem-estar dos utilizadores.
