W ciągu ostatniego roku dramatycznie wzrosła liczba ataków typu phishing i spoofing, a straty finansowe wzrosły ponad dwukrotnie, osiągając średnio 2060 dolarów na ofiarę. Nowy raport Krajowej Ligi Konsumentów (NCL) pokazuje wzrost liczby tych oszustw o 85%, wynikający głównie z szybkiego rozwoju sztucznej inteligencji (AI). Trend ten dotyczy nie tylko większej liczby prób, ale także skuteczniejszych oszustw.
Korzyści ze sztucznej inteligencji dla oszustów
Generatywna sztuczna inteligencja jest obecnie kluczowym narzędziem oszustów. Pozwala im klonować głosy, tworzyć przekonujące deepfake i personalizować fałszywe wiadomości przy użyciu zlokalizowanego języka, dzięki czemu ataki są znacznie skuteczniejsze. Według amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu tylko w 2024 r. Amerykanie stracili w wyniku oszustw ponad 12 miliardów dolarów, co stanowi wzrost o 25% w porównaniu z rokiem poprzednim. Z raportu NCL wynika, że 48% skarg dotyczy obecnie oszustw internetowych, co sygnalizuje odejście od tradycyjnych oszustw telefonicznych.
„Biorąc pod uwagę powszechne dowody na to, że oszuści w coraz większym stopniu wykorzystują narzędzia sztucznej inteligencji do tworzenia bardziej atrakcyjnych ofert, szczególnie niepokojący jest wzrost liczby skarg dotyczących phishingu” – powiedział John Breyo, wiceprezes NCL ds. porządku publicznego, telekomunikacji i oszustw.
To nie tylko gra liczbowa. Sztuczna inteligencja obniża barierę wejścia dla oszustów, umożliwiając nawet początkującym przestępcom przeprowadzanie wysoce przekonujących ataków. Złożoność tych schematów oznacza, że każdy może stać się ofiarą, niezależnie od jego umiejętności cyfrowych.
Młodsze pokolenia zagrożone
Powszechnie uważa się, że młodsi ludzie (millenialsi i pokolenie Z) są mniej bezbronni ze względu na swoją wiedzę techniczną. Analiza NCL mówi jednak co innego. Podczas gdy osoby starsze (56+) nadal stanowią ponad 37% skarg, Millenialsi złożyli prawie 40% wszystkich skarg dotyczących oszustw, a ich liczba wzrosła o 68,1% w porównaniu z rokiem poprzednim. Oznacza to, że następna generacja jest ukierunkowana na coraz szybsze tempo.
Typowe taktyki oszustwa
NCL zwraca uwagę na kilka typowych metod stosowanych przez oszustów:
- Oszustwo związane z fałszywymi czekami: Ofiary otrzymują fałszywe czeki z prośbą o ich zrealizowanie, a następnie przesłanie pieniędzy z powrotem do oszusta.
- Oszustwa związane z fałszywymi nagrodami/loteriami: Ludzie są oszukiwani, aby płacić „podatki” lub opłaty od wygranych, które nie istnieją.
- Oszustwa dotyczące produktów online: Kupujący nigdy nie otrzymują przedmiotów, za które zapłacili online.
- Oszustwo inwestycyjne: ofiary są namawiane do inwestowania w oszukańcze programy.
Ochrona siebie: czujność jest kluczem do sukcesu
Amerykańska Federacja Konsumentów (CFA) zaleca podejście proaktywne:
- Pytuj o nieoczekiwane wiadomości: Bądź sceptyczny wobec połączeń, SMS-ów i e-maili, których nie zainicjowałeś.
- Zignoruj pilny język: Oszuści często używają gróźb („działaj teraz” lub „zawieszenie konta”), aby wywrzeć nacisk na ofiary.
- Proszę samodzielnie sprawdzić: Nigdy nie ufaj identyfikatorowi rozmówcy, linkom ani informacjom kontaktowym podanym przez nadawcę. Przed interakcją sprawdź numery, nazwy i firmy.
Wzrost liczby ataków phishingowych wykorzystujących sztuczną inteligencję wymaga zwiększonej świadomości i ostrożności. W miarę jak ataki te stają się coraz bardziej wyrafinowane, konsumenci muszą zachować czujność podczas weryfikowania informacji i opierać się naciskom, aby uniknąć stania się ofiarami.
