Snapchat wprowadza ulepszone funkcje monitorowania rodzicielskiego po niedawnym rozstrzygnięciu pozwu, w którym zarzucono, że platforma sprzyja uzależnieniom i problemom ze zdrowiem psychicznym młodych użytkowników. Nowe narzędzia dostępne w Centrum rodzinnym Snapchata zapewnią rodzicom szczegółowe cotygodniowe raporty na temat korzystania z aplikacji przez ich nastolatki, w tym czas spędzony w aplikacji, rodzaje aktywności (czatowanie, robienie zdjęć, przeglądanie Snap Maps) i dane o nowych kontaktach.
Ulepszone możliwości monitorowania
Rodzice powiązani z kontami nastolatków będą teraz widzieć zestawienie średniego tygodniowego czasu spędzonego w aplikacji, a także informacje o działaniach nastolatka. Będą także mieli dostęp do informacji o nowych kontaktach, w tym o wspólnych znajomych i społecznościach Snap, do których dołącza Twoje dziecko. Aktualizacje te uzupełniają Centrum rodzinne uruchomione w 2022 r., które oferowało już takie funkcje, jak ograniczenia treści, widoczność listy znajomych i alerty lokalizacji.
Rozliczenie roszczenia i ostrzeżenia wewnętrzne
Uruchomienie tych funkcji następuje po rozstrzygnięciu przez Snapchat pozwu złożonego przez 19-letniego użytkownika, który twierdził, że algorytm aplikacji został celowo zaprojektowany tak, aby uzależniał. Dokumenty sądowe wykazały, że pracownicy Snapchata już wcześniej wyrażali obawy dotyczące potencjalnych zagrożeń dla zdrowia psychicznego młodych użytkowników. Sprawa przypomina podobne procesy sądowe, przed którymi stanęły Meta, YouTube i TikTok, a wszystkie z nich oskarżane są o niewystarczające środki bezpieczeństwa dla nieletnich.
„Centrum rodzinne zostało zaprojektowane tak, aby odzwierciedlać dynamikę rzeczywistych relacji, dając rodzicom wgląd w to, co robią ich dzieci i umożliwiając im dostosowywanie kluczowych ustawień bez przeglądania treści ich prywatnych rozmów”. – Wrzuć notatkę prasową.
Szersza reakcja branży
Reakcja Snapchata wpisuje się w szerszy trend w branży. Platforma wspierała ustawę Take It Down Act z 2025 r., której celem jest zapewnienie legalnych ścieżek ofiarom sekstaśm i deepfake’ów za zgodą użytkownika. Ponadto Snapchat współpracuje z organizacjami takimi jak Krajowe Centrum ds. Wykorzystywania Seksualnego (NCOSE) i Krajowe Centrum ds. Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (NCMEC).
Zwiększona kontrola rodzicielska odzwierciedla rosnącą presję na firmy z branży mediów społecznościowych, aby zajmowały się kwestiami zdrowia psychicznego nastolatków i bezpieczeństwa w Internecie. Ugoda sądowa podkreśla ryzyko prawne i etyczne związane z platformami zaprojektowanymi w celu maksymalizacji zaangażowania kosztem dobrego samopoczucia użytkowników.
