Snapchat introduceert uitgebreide functies voor ouderlijk toezicht na een recente schikking in een rechtszaak waarin wordt beweerd dat het platform bijdraagt aan verslavend gedrag en geestelijke gezondheidsproblemen onder jonge gebruikers. De nieuwe tools, beschikbaar via het Family Center van Snapchat, zullen ouders voorzien van gedetailleerde wekelijkse rapporten over het app-gebruik van hun tieners, inclusief bestede tijd, soorten activiteiten (chatten, foto’s maken, Snap Map-browsen) en nieuwe contactgegevens.
Verbeterde bewakingsmogelijkheden
Ouders die aan tieneraccounts zijn gekoppeld, zien nu uitsplitsingen van de gemiddelde wekelijkse schermtijd naast inzichten in de activiteiten van een tiener. Ze krijgen ook toegang tot informatie over nieuwe contacten, waaronder gemeenschappelijke vrienden en de Snap-communities waar een tiener lid van wordt. Deze updates bouwen voort op het Family Center dat in 2022 werd gelanceerd en dat al functies bood zoals inhoudsbeperkingen, zichtbaarheid van de vriendenlijst en locatiewaarschuwingen.
Rechtszaakschikking en interne waarschuwingen
De uitrol komt nadat Snapchat een schikking heeft getroffen in een rechtszaak die is aangespannen door een 19-jarige gebruiker die beweert dat het algoritme van de app opzettelijk is ontworpen om verslavend te zijn. Uit gerechtelijke documenten bleek dat Snapchat-werknemers eerder intern hun zorgen hadden geuit over de potentiële geestelijke gezondheidsrisico’s voor jonge gebruikers. Deze zaak weerspiegelt soortgelijke juridische uitdagingen waarmee Meta, YouTube en TikTok worden geconfronteerd, die allemaal worden beschuldigd van onvoldoende waarborgen voor minderjarigen.
“Family Center is ontworpen om de dynamiek van relaties in de echte wereld te weerspiegelen door inzicht te geven in wat tieners doen en ouders in staat te stellen belangrijke instellingen aan te passen, zonder de inhoud van hun privégesprekken te tonen.” – Neem een persbericht op.
Bredere reactie van de sector
De reactie van Snapchat sluit aan bij een bredere trend in de sector. Het platform heeft de Take It Down Act uit 2025 ondersteund, met als doel legale trajecten te bieden aan slachtoffers van intieme beelden en deepfakes zonder wederzijds goedvinden. Daarnaast werkt Snapchat samen met organisaties als het National Center on Sexual Exploitation (NCOSE) en het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
Het toegenomen ouderlijk toezicht weerspiegelt een groeiende druk op socialemediabedrijven om de zorgen over de geestelijke gezondheid van tieners en de onlineveiligheid weg te nemen. De schikking onderstreept de juridische en ethische risico’s van platforms die zijn ontworpen om de betrokkenheid te maximaliseren ten koste van het welzijn van de gebruiker.
