MoEngage, een snelgroeiend platform voor klantbetrokkenheid dat merken in 75 landen bedient, heeft zojuist nog eens $ 180 miljoen opgehaald in een Series F vervolgronde. Dit komt minder dan een maand na het binnenhalen van $100 miljoen, wat wijst op een sterk beleggersvertrouwen en een strategische benadering van kapitaalallocatie. Opmerkelijk is dat het grootste deel van deze laatste financiering ($123 miljoen) werd toegewezen aan secundaire transacties, waardoor vroege investeerders en werknemers rendement konden realiseren. Slechts $57 miljoen ging rechtstreeks naar het bedrijf.
Secundaire deals: waarom ze ertoe doen
De nadruk op secundaire verkoop is aanzienlijk. In tegenstelling tot traditionele financieringsrondes die uitsluitend gericht zijn op de groei van bedrijven, maakt deze structuur het mogelijk dat early backers – waaronder Eight Roads Ventures, Helion Venture Partners en Ventureast – geld kunnen uitbetalen zonder MoEngage tot een onmiddellijke beursintroductie te dwingen. Dit geeft het bedrijf de flexibiliteit om een langetermijnstrategie na te streven in plaats van zich te laten dicteren door de exit-tijdlijnen van investeerders. Ventureast behaalde bijvoorbeeld naar verluidt een rendement van 10x op zijn investering in 2018.
AI-gedreven groei- en uitbreidingsplannen
Het primaire kapitaal zal de uitbreiding van AI-mogelijkheden stimuleren, met name de ‘Merlin’-suite van het bedrijf. MoEngage heeft tot doel de efficiëntie van het marketingteam te verbeteren door middel van AI-aangedreven besluitvorming en automatisering. Het bedrijf bundelt ook analyse- en transactionele berichtentools in een breder productaanbod, waardoor naar verwachting de gemiddelde contractwaarde zal stijgen en het marktbereik zal toenemen.
De CEO van MoEngage, Raviteja Dodda, benadrukt de verschuiving naar het bedienen van meer dan alleen marketingteams: “Klantbetrokkenheid is niet alleen gericht op marketingteams. Product- en engineeringteams zijn ook sterk betrokken bij het begrijpen van klantgedrag.”
Geografische focus en strategische acquisities
MoEngage is van plan een deel van de financiering te gebruiken voor strategische overnames in de VS en Europa, en zich te richten op bedrijven die het platform aanvullen of de expansie versnellen. Het zal ook investeren in kleine AI-teams om zijn op intelligentie gebaseerde aanbod te verbeteren. Het bedrijf haalt al 30% van zijn omzet uit Noord-Amerika, 25% uit Europa en het Midden-Oosten, en 45% uit India en Zuidoost-Azië.
Financiële vooruitzichten
MoEngage verwacht dit kwartaal een EBITDA-winstgevendheid te realiseren en mikt op een samengestelde jaarlijkse groei van 35% in de komende drie jaar. De huidige waardering is “ruim boven” $900 miljoen post-money, waarbij de terugkerende inkomsten op jaarbasis dit jaar in de richting van $100 miljoen gaan.
De secundair-zware financieringsstructuur weerspiegelt de volwassenheid van MoEngage, waardoor het bedrijf prioriteit kan geven aan groei op de lange termijn zonder onmiddellijke druk op de beursgang.
De strategische aanpak van MoEngage – een combinatie van AI-investeringen, internationale expansie en flexibele financiering – positioneert MoEngage voor aanhoudend succes in de competitieve markt voor klantbetrokkenheid. Het bedrijf is nog steeds van plan om binnen een paar jaar naar de beurs te gaan, maar zal dit op eigen voorwaarden doen.
