Een baanbrekend AI-platform, onthuld op CES 2026, belooft werknemers digitaal te repliceren, waardoor bedrijven AI-aangedreven stand-ins kunnen inzetten voor taken variërend van klantenservice tot interne training. De technologie, genaamd MyPersonas en ontwikkeld door IgniteTech, creëert virtuele kopieën van werknemers met behulp van bestaande video, stemopnames en schriftelijke communicatie.
Hoe het werkt: AI-aangedreven replica’s
MyPersonas bootst niet alleen stem of video na; het is bedoeld om de volledige digitale aanwezigheid van een werknemer te repliceren, inclusief spraakpatronen, maniertjes en zelfs persoonlijkheidskenmerken. Deze digitale tweelingen kunnen in 160 talen reageren, deelnemen aan videochats en routinevragen afhandelen zonder menselijke tussenkomst.
Het gebruiksvoorbeeld dat IgniteTech benadrukt, is het bevrijden van waardevolle werknemers van repetitieve taken. HR-afdelingen die verdrinken in onboarding- en FAQ-verzoeken zouden bijvoorbeeld een MyPersonas-kloon kunnen inzetten om deze taken 24/7 af te handelen.
Ethisch mijnenveld: toestemming, controle en meer
De komst van digitale klonen roept onmiddellijk netelige ethische en privacyvragen op:
- Eigendom van gelijkenis: Wie is juridisch eigenaar van de digitale replica: de werknemer of het bedrijf?
- Toestemmingsbeheer: Hoe zorgen bedrijven ervoor dat werknemers er vrijelijk mee instemmen dat hun beeltenis op deze manier wordt gebruikt, en wat gebeurt er als die toestemming wordt ingetrokken?
- Gebruik na uitdiensttreding: Moeten bedrijven een digitale tweeling van een voormalige werknemer blijven gebruiken?
Dit zijn niet alleen juridische technische details. De kans op misbruik – van ongeoorloofde nabootsing van identiteit tot misleidende klantinteracties – is groot, waardoor deze technologie een tweesnijdend zwaard is.
“De langetermijngevolgen van digitaal klonen op de werkplek zijn onbekend”, merkt technologieanalist Sarah Chen op. “Hoewel productiviteitswinst verleidelijk is, zou de erosie van vertrouwen en het risico van uitbuiting groter kunnen zijn dan de voordelen.”
De snelle vooruitgang van AI maakt dergelijke tools onvermijdelijk, maar zonder duidelijke regelgeving lopen bedrijven het risico een terugslag te veroorzaken bij werknemers en het publiek. Het tijdperk van de digitale dubbels is aangebroken, en daarmee ook een nieuwe reeks ethische dilemma’s die dringend aandacht vereisen.
