У стрімкому світі доставки їжі, де кожне замовлення – це маленька гонка на час, розгорівся справжній судовий драмма. Uber, гігант ринку ride-hailing, подав позов проти свого головного суперника в сфері доставки-DoorDash, звинувачуючи його в жорстких, що межують з антиконкурентними, тактиках. Судовий розгляд, що розгорнувся у Вищому суді Каліфорнії, малює картину запеклої боротьби за лояльність ресторанів і контроль над багатомільярдним ринком.
Ексклюзивний збиток: звинувачення Uber
Uber стверджує, що DoorDash, що займає лідируючі позиції в США, діє подібно монополісту, примушуючи Ресторани до **”залізним” ексклюзивним контрактам**. Уявіть собі ситуацію: ресторан, немов замкнений у клітці, змушений вибирати лише одну платформу для доставки – DoorDash. Uber наполягає, що це відбувається під загрозою значних штрафів або навіть демонтажу і зниження позицій в самому додатку DoorDash. Ресторани, за словами Uber, опиняються в пастці “або-небудь”: або співпраця виключно з DoorDash, або ризики істотних фінансових втрат і visibility в цифровому просторі.
- “Обробка замовлень тільки через нас”:Uber розкриває механізм тиску-DoorDash домагається укладення угод, де замовлення обробляються **виключно** через власні веб-сайти ресторанів, минаючи альтернативи на кшталт Uber Eats. Це немов відрізання шляху для клієнтів, які бажають скористатися іншими сервісами доставки.
- Шантаж і “пістолет до скроні”:У судовому позові наводиться приклад великої ресторанної мережі, нібито вимушеної відмовитися від інтеграції Uber Direct через погрози DoorDash підвищити тарифи на свої власні послуги доставки. Uber стверджує, що подібні випадки не поодинокі, Ресторани відчувають себе “під прицілом”, позбавлені свободи вибору і стикаються з “монополістичним” поведінкою.
DoorDash: атака у відповідь та звинувачення у неплатоспроможності
DoorDash не залишився осторонь і відбиває звинувачення, називаючи позов Uber “безглуздим” і заснований на їх **нездатності запропонувати ресторанам і споживачам більш привабливу альтернативу**. Компанія підкреслює свою лідерську позицію, стверджуючи, що мільйон продавців успішно співпрацюють з ними, вибираючи DoorDash як надійного партнера.
За лаштунками: Боротьба за “Uber Direct “та”DoorDash Drive”
Суть конфлікту виходить за рамки звичних додатків для замовлення їжі. Обидві компанії активно розвивають власні сервіси * * прямої доставки * * (Uber Direct і DoorDash Drive on-Demand), які, по суті, пропонують ресторанам більш економічний варіант – замовлення через їх власні платформи, а логістику беруть на себе Uber і DoorDash. Це нова арена битви, де конкуренція загострюється ще більше.
Uber стверджує, що антиконкурентні дії DoorDash коштували їм “мільйони доларів потенційного доходу” і істотно гальмують зростання їх власної послуги Uber Direct. Це не просто фінансовий збиток, це обмеження свободи вибору для ресторанів і, на думку Uber, спотворення ринкової конкуренції.
Суд як поле бою: очікування рішення і масштаби конфлікту
Uber вимагає суду присяжних, вимагаючи не тільки визнання антиконкурентних практик DoorDash, але і компенсації збитків. Цей судовий процес-це не просто локальна суперечка, а показовий приклад боротьби за домінування в швидко зростаючому секторі gig-економіки. Рішення суду має потенціал значно вплинути на правила гри для всіх учасників ринку доставки їжі, визначивши, наскільки вільною і конкурентоспроможною буде ця сфера в майбутньому.
