Les attaques de phishing et d’usurpation d’identité ont explosé au cours de l’année écoulée, les pertes financières ayant plus que doublé pour atteindre une moyenne de 2 060 $ par victime. Un nouveau rapport de la National Consumers League (NCL) montre une augmentation de 85 % de ces escroqueries, en grande partie due aux progrès rapides de l’intelligence artificielle (IA). Cette tendance n’est pas seulement due à davantage de tentatives ; il s’agit de meilleures escroqueries.
L’avantage de l’IA pour les fraudeurs
L’IA générative est désormais un outil clé pour les fraudeurs. Cela leur permet de cloner des voix, de créer des deepfakes convaincants et de personnaliser les messages frauduleux avec un langage localisé, ce qui rend les attaques bien plus efficaces. Selon la Federal Trade Commission des États-Unis, les Américains ont perdu plus de 12 milliards de dollars à cause de la fraude rien qu’en 2024, soit une augmentation de 25 % d’une année sur l’autre. Le rapport du NCL souligne que 48 % des plaintes concernent désormais des escroqueries en ligne, ce qui témoigne d’un abandon de la fraude téléphonique traditionnelle.
« Compte tenu des preuves largement répandues selon lesquelles les fraudeurs utilisent de plus en plus d’outils d’intelligence artificielle pour élaborer de meilleurs arguments, l’augmentation des plaintes pour phishing est particulièrement préoccupante », a déclaré John Breyault, vice-président des politiques publiques, des télécommunications et de la fraude de NCL.
Ce n’est pas seulement un jeu de chiffres. L’IA abaisse les barrières à l’entrée des fraudeurs, permettant même aux criminels novices de lancer des attaques très persuasives. La sophistication de ces escroqueries signifie que n’importe qui peut en être victime, quelle que soit sa culture numérique.
Les jeunes générations à risque
Une hypothèse courante est que les jeunes adultes (Millennials et Gen Z) sont moins vulnérables en raison de leur maîtrise de la technologie. Cependant, l’analyse du NCL raconte une tout autre histoire. Alors que les personnes âgées (56 ans et plus) représentent toujours plus de 37 % des plaintes, les Millennials ont déposé près de 40 % du total des plaintes pour fraude, leurs cas augmentant de 68,1 % d’une année sur l’autre. Cela signifie que la prochaine génération est ciblée à un rythme de plus en plus rapide.
Tactiques d’arnaque courantes
La NCL identifie plusieurs méthodes couramment utilisées par les fraudeurs :
- Arnaque aux faux chèques : Les victimes reçoivent des chèques contrefaits et sont invitées à les déposer, puis à retransmettre l’argent à l’escroc.
- Faux escroqueries liées aux prix/concours : Les individus sont amenés à payer des « taxes » ou des frais pour réclamer des gains inexistants.
- Arnaques aux marchandises sur Internet : Les acheteurs ne reçoivent jamais les produits pour lesquels ils ont payé en ligne.
- Arnaques en matière d’investissement : Les victimes sont fraudées et investissent dans des stratagèmes frauduleux.
Se protéger : la vigilance est la clé
La Consumer Federation of America (CFA) recommande une approche proactive :
- Remettez en question les communications inattendues : Soyez sceptique quant aux appels, SMS ou e-mails que vous n’avez pas lancés.
- Ignorez les termes urgents : Les fraudeurs utilisent souvent des menaces (« agissez maintenant » ou « compte verrouillé ») pour faire pression sur les victimes.
- Vérifiez indépendamment : Ne faites jamais confiance à l’identification de l’appelant, aux liens ou aux informations de contact fournies par l’expéditeur. Recherchez des numéros, des noms et des entreprises avant de vous engager.
L’augmentation des escroqueries basées sur l’IA exige une sensibilisation et une prudence accrues. À mesure que ces attaques deviennent plus sophistiquées, les consommateurs doivent être vigilants dans la vérification des informations et résister aux tactiques de pression pour éviter d’être victimes.
