Los ataques de phishing y suplantación de identidad se han disparado en el último año, con pérdidas financieras que se duplicaron con creces hasta alcanzar un promedio de 2060 dólares por víctima. Un nuevo informe de la Liga Nacional de Consumidores (NCL) muestra un aumento del 85 % en estas estafas, impulsadas en gran medida por los rápidos avances en inteligencia artificial (IA). Esta tendencia no se trata sólo de más intentos; se trata de mejores estafas.
La ventaja de la IA para los estafadores
La IA generativa es ahora una herramienta clave para los estafadores. Les permite clonar voces, crear deepfakes convincentes y personalizar mensajes fraudulentos con lenguaje localizado, lo que hace que los ataques sean mucho más efectivos. Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., los estadounidenses perdieron más de 12 mil millones de dólares a causa del fraude solo en 2024, un aumento del 25 % año tras año. El informe de NCL destaca que el 48% de las quejas ahora involucran estafas en línea, lo que indica un alejamiento del fraude telefónico tradicional.
“Dada la evidencia generalizada de que los estafadores utilizan cada vez más herramientas de inteligencia artificial para elaborar mejores propuestas, el aumento de las quejas de phishing es particularmente preocupante”, dijo John Breyault, vicepresidente de Políticas Públicas, Telecomunicaciones y Fraude de NCL.
Esto no es sólo un juego de números. La IA reduce la barrera de entrada para los estafadores, lo que permite que incluso los delincuentes novatos lancen ataques altamente persuasivos. La sofisticación de estas estafas significa que cualquiera puede ser víctima, independientemente de su conocimiento digital.
Generaciones más jóvenes en riesgo
Una suposición común es que los adultos más jóvenes (Millennials y Generación Z) son menos vulnerables debido a su conocimiento de la tecnología. Sin embargo, el análisis de la NCL cuenta una historia diferente. Si bien los adultos mayores (56+) todavía representan más del 37 % de las quejas, los Millennials presentaron casi el 40 % del total de quejas de fraude, y sus casos aumentaron un 68,1 % año tras año. Esto significa que la próxima generación está siendo atacada a un ritmo cada vez más acelerado.
Tácticas de estafa comunes
La NCL identifica varios métodos frecuentes utilizados por los estafadores:
- Estafas de cheques falsos: A las víctimas se les envían cheques falsos y se les pide que los depositen y luego transfieren dinero al estafador.
- Estafas de premios/sorteos falsos: Se engaña a las personas para que paguen “impuestos” o tarifas para reclamar ganancias inexistentes.
- Estafas de mercancías en Internet: Los compradores nunca reciben los productos que pagaron en línea.
- Estafas de inversión: Las víctimas son defraudadas para que inviertan en esquemas fraudulentos.
Protegerse: la vigilancia es clave
La Federación de Consumidores de Estados Unidos (CFA) recomienda un enfoque proactivo:
- Cuestione las comunicaciones inesperadas: Sea escéptico con las llamadas, los mensajes de texto o los correos electrónicos que no inició.
- Ignore el lenguaje urgente: Los estafadores suelen utilizar amenazas (“actúe ahora” o “cuenta bloqueada”) para presionar a las víctimas.
- Verifique de forma independiente: Nunca confíe en el identificador de llamadas, los enlaces o la información de contacto proporcionada por el remitente. Investigue números, nombres y empresas antes de participar.
El aumento de las estafas impulsadas por IA exige una mayor conciencia y precaución. A medida que estos ataques se vuelven más sofisticados, los consumidores deben estar atentos a la hora de verificar la información y resistir las tácticas de presión para evitar ser víctimas.
