Snapchat está implementando funciones ampliadas de monitoreo parental luego de un acuerdo reciente en una demanda que alega que la plataforma contribuye al comportamiento adictivo y problemas de salud mental entre los usuarios jóvenes. Las nuevas herramientas, disponibles a través del Centro Familiar de Snapchat, brindarán a los padres informes semanales detallados sobre el uso de la aplicación por parte de sus hijos adolescentes, incluido el tiempo dedicado, tipos de actividades (chatear, tomar fotografías, navegar por Snap Map) y nuevos detalles de contacto.
Capacidades de monitoreo mejoradas
Los padres vinculados a cuentas de adolescentes ahora verán desgloses del tiempo promedio semanal frente a la pantalla junto con información sobre las actividades de un adolescente. También tendrán acceso a información sobre nuevos contactos, incluidos amigos en común y las comunidades de Snap a las que se une un adolescente. Estas actualizaciones se basan en el Centro familiar lanzado en 2022, que ya ofrecía funciones como restricciones de contenido, visibilidad de la lista de amigos y alertas de ubicación.
Resolución de demandas y advertencias internas
El lanzamiento se produce después de que Snapchat llegara a un acuerdo en una demanda presentada por un usuario de 19 años que argumentó que el algoritmo de la aplicación está diseñado deliberadamente para ser adictivo. Los documentos judiciales revelaron que los empleados de Snapchat habían expresado previamente internamente su preocupación sobre los posibles riesgos para la salud mental de los usuarios jóvenes. Este caso se hace eco de desafíos legales similares que enfrentaron Meta, YouTube y TikTok, todos acusados de garantías insuficientes para los menores.
“Family Center está diseñado para reflejar la dinámica de las relaciones del mundo real al brindar visibilidad de lo que hacen los adolescentes y permitir a los padres ajustar configuraciones clave, sin mostrar el contenido de sus conversaciones privadas”. – Introduzca un comunicado de prensa.
Respuesta más amplia de la industria
La respuesta de Snapchat se alinea con una tendencia más amplia de la industria. La plataforma ha apoyado la Ley Take It Down de 2025, cuyo objetivo es proporcionar vías legales para las víctimas de imágenes íntimas no consensuales y deepfakes. Además, Snapchat se ha asociado con organizaciones como el Centro Nacional sobre Explotación Sexual (NCOSE) y el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
El aumento de los controles parentales refleja una presión creciente sobre las empresas de redes sociales para abordar las preocupaciones sobre la salud mental de los adolescentes y la seguridad en línea. El acuerdo subraya los riesgos legales y éticos de las plataformas diseñadas para maximizar la participación a expensas del bienestar del usuario.
