Roblox, la popular plataforma de juegos en línea, ha comenzado a imponer la verificación de edad obligatoria para todos los usuarios que participan en funciones de chat. Esta medida sigue a las críticas sostenidas sobre la seguridad infantil en la plataforma, que actualmente cuenta con aproximadamente 380 millones de usuarios activos mensuales. Los nuevos requisitos se aplican a nivel mundial, incluido Estados Unidos, y se implementarán durante la próxima semana.
¿Por qué verificar la edad ahora?
El cambio se produce cuando Roblox enfrenta una creciente presión por parte de los reguladores y demandas que alegan abuso sexual y explotación de menores en la plataforma. Varios estados, incluidos Florida, Texas y Kentucky, están investigando activamente o iniciando acciones legales contra la empresa. La presión es significativa: un juez de California rechazó recientemente el intento de Roblox de llevar una de estas demandas a un arbitraje privado.
El problema central es que Roblox históricamente ha luchado por prevenir las interacciones entre adultos y niños, lo que, según sus defensores, es un problema sistémico. Este no es un desafío nuevo; La popularidad de la plataforma crea más oportunidades para los depredadores, por lo que es esencial adoptar medidas de seguridad sólidas.
Cómo funciona el nuevo sistema
Roblox utiliza software de terceros, Persona, para realizar la estimación de edad. Se solicita a los jugadores que carguen un breve escaneo 3D de su rostro a través de una cámara web o una cámara móvil. Luego, el sistema estima su edad y agrupa a los usuarios en categorías: menores de 9 años, 9 a 12 años, 13 a 15 años, 16 a 17 años, 18 a 20 años o mayores de 21 años. Roblox afirma que elimina las imágenes capturadas inmediatamente después de la verificación.
Los menores de 9 años no podrán chatear sin el consentimiento de sus padres. Si bien los grupos de edad se utilizan para la segmentación, Roblox afirma que los jugadores “sólo pueden chatear con compañeros de su grupo o grupos similares, según corresponda”. La compañía insiste en que esto no es reconocimiento facial, sólo una herramienta de estimación de edad.
Respuesta y debate de la industria
Roblox se posiciona como líder en seguridad de plataformas y afirma ser la primera plataforma de juegos que requiere controles de edad facial para acceder al chat. Twitch también está introduciendo funciones de verificación de edad en Inglaterra, pero Roblox se ha movido más rápido y de manera más amplia.
Los expertos están divididos sobre si estos cambios son suficientes. Algunos ven las nuevas herramientas como un paso adelante, mientras que otros argumentan que no abordan los problemas sistémicos subyacentes.
“Las nuevas herramientas de verificación de edad de Roblox son alentadoras, pero desde el punto de vista de los padres, son sólo una parte del rompecabezas de la seguridad”, dice Scott Kollins, psicólogo clínico.
La participación de los padres sigue siendo crucial; Ninguna tecnología por sí sola puede garantizar una seguridad total.
El contexto más amplio
Este movimiento es en parte control de daños. Roblox espera reconstruir la confianza y mitigar los riesgos legales. Las batallas legales de la empresa están en curso y es posible que sea inevitable llegar a un acuerdo en las demandas.
Anna Lucas, supervisora de seguridad en línea de Ofcom, el regulador británico, dijo: “Nos complace que los niños estén mejor protegidos contra material dañino y depredadores en Twitch y Roblox. Según las leyes de seguridad en línea del Reino Unido, las plataformas ahora deben tomar medidas para mantener a los niños seguros, y nos estamos asegurando de que cumplan con sus responsabilidades”.
Lo que queda por ver
El impacto a largo plazo de estos cambios es incierto. Algunos expertos abogan por auditorías independientes, controles parentales predeterminados más estrictos y una revisión fundamental de la “seguridad por diseño”. Para Roblox, el desafío no es solo implementar funciones, sino también demostrar que funcionan, reconstruir la confianza y sortear el escrutinio legal continuo.
El futuro de la plataforma depende de un compromiso sostenido con la seguridad infantil, no sólo de soluciones temporales.
