AT&T hat OneConnect eingeführt, einen neuen Dienst, der mobiles und privates Internet in einzelnen, optimierten Paketen kombiniert. Dieser Schritt vereinfacht die Abrechnung und das Servicemanagement, ist jedoch derzeit auf nur Neukunden beschränkt, was Fragen zur langfristigen Strategie aufwirft. Der Telekommunikationsriese setzt auf den Wunsch nach Einfachheit, doch der erste Rollout ist exklusiv.
So funktioniert OneConnect: Preise und Funktionen
OneConnect bietet drei Stufen, jeweils inklusive unbegrenzter mobiler Daten und Gigabit-Breitband-Internet. Die Preise enthalten insbesondere Steuern und Gebühren, was bei großen Fluggesellschaften ungewöhnlich ist.
Hier ist eine Aufschlüsselung:
- Einzelperson (90 $/Monat): Eine Sprachleitung, bis zu drei Datengeräte und 1 Gbit/s Internet.
- Duo (120 $/Monat): Zwei Sprachleitungen, bis zu sechs Datengeräte und 1 Gbit/s Internet.
- Familie (225 $/Monat): Bis zu zehn Sprachleitungen, zehn Datengeräte und 1 Gbit/s Internet.
AT&T legt Wert auf Bequemlichkeit. Im Gegensatz zu einigen anderen Plänen ermöglicht OneConnect keine individuellen Mobilfunkpläne innerhalb desselben Kontos; Es ist ein Einheitsmodell. Der Dienst erfordert außerdem, dass Kunden ihre eigenen Geräte mitbringen (BYOD), was die Flexibilität der Finanzierungsmöglichkeiten einschränkt.
Warum das wichtig ist: Der Bündelungstrend
Der Schritt zur Vereinfachung der Bündelung spiegelt einen breiteren Trend in der Telekommunikationsbranche wider. Verizon und T-Mobile bieten bereits Rabatte für Kunden an, die sowohl mobile als auch private Internettarife abonnieren, aber AT&T verfolgt einen anderen Ansatz und bündelt alles in einem einzigen Abonnement.
Diese Strategie mag diejenigen ansprechen, die eine unkomplizierte Abrechnung bevorzugen, bedeutet aber auch, dass bestehende AT&T-Kunden nicht zu OneConnect migrieren können, ohne zu einem neuen Konto zu wechseln. AT&T gibt an, später eine breitere Verfügbarkeit in Betracht zu ziehen, der Rollout ist jedoch vorerst eingeschränkt.
Das Kleingedruckte und die Zukunftsaussichten
Die exklusive Einführung für Neukunden deutet darauf hin, dass AT&T dies als Testfall nutzt. Sie möchten Feedback einholen, bevor sie OneConnect auf ihre bestehende Benutzerbasis ausweiten. Der Active Armor-Dienst des Unternehmens, der Spam-Anrufe und -SMS filtert, bietet einen Mehrwert, aber das Fehlen von Telefonfinanzierungsoptionen und die begrenzte Anpassungsfähigkeit könnten einige potenzielle Abonnenten abschrecken.
Der Erfolg von OneConnect wird davon abhängen, ob genügend Kunden der Einfachheit Vorrang vor der Flexibilität geben. Im Moment handelt es sich um ein mutiges Experiment, das die Herangehensweise von AT&T an gebündelte Dienste in Zukunft verändern könnte.
