Неможливість входу в обліковий запис google веде до втрати синхронізації з усіма популярними сервісами компанії.
причини втрати доступу до свого аккаунту:
- користувач забув свій пароль;
- видалення облікового запису;
- профіль був зламаний зловмисниками;
- обліковий запис було заблоковано за порушення правил;
У цій статті ми розглянемо найбільш ефективні методи для відновлення вашого аккаунта гугл, які дозволять отримати доступ до облікового запису навіть в тому випадку, якщо ви не пам’ятаєте свій логін.
Дані для відновлення облікового запису
У процесі відновлення облікового запису google знадобиться наступна інформація:
- паролі від облікового запису;
- додаткова e-mail адреса, прив’язана до облікового запису;
- телефон, вказаний під час реєстрації;
- додатковий номер телефону, який використовується для двофакторної аутентифікації;
- відповідь на секретне питання.
Якщо ви не додавали додаткову пошту або номер телефону в налаштуваннях облікового запису, перейдіть в розділ “підтримка акаунтів”.
Вкажіть адресу електронної пошти в полі введення інформації та натисніть “далі
У вікні введення пароля виберіть пункт “інше питання”.
Система попросить вказати дату створення облікового запису. Постарайтеся згадати місяць і рік, коли був створений ваш профіль. Це єдина можливість отримати до нього доступ без введення додаткової інформації.
У тому випадку, якщо ви забули основний пароль, то в цьому випадку необхідно вказати будь-який інший пароль, який був встановлений на пошті раніше. Відповідь на секретне питання потрібно дуже рідко. Якщо ви забули його, то не залишається нічого іншого, як спробувати його згадати.
Всі способи відновлення
забули логін якщо ви забули свою e-mail адресу, то вам знадобляться номер телефону або резервну адресу пошти. Під час входу в обліковий запис перейдіть в розділ «забули адресу ел. Пошти?».
Далі вам потрібно ввести номер телефону або додатковий e-mail, які були прив’язані до відновлюваного профілю.
Система попросить вас вказати пароль. У тому випадку, якщо пароль забутий, вкажіть будь-який інший, який коли-небудь був встановлений на профілі.
Введіть ім’я та прізвище, зазначені в обліковому записі.
Після цього вам прийде код підтвердження на додатковий e-mail або номер телефону, в залежності від способу відновлення.
Якщо ви втратили доступ до номера телефону або додаткової пошти, то тоді система попросить вас вказати місяць і рік, коли був створений відновлюваний аккаунт.
Для відновлення профілю по прив’язаному до нього номеру телефону вам потрібно:
- замість адреси пошти вкажіть номер телефону у вікні відновлення;
- введіть пароль. Якщо ви забули свій пароль, то виберіть відповідний пункт під формою введення;
- система попросить вказати будь-який пароль, який коли-небудь був встановлений на пошту;
- далі вам потрібно вказати ім’я та прізвище, зазначені в профілі;
- вказавши ці дані, ви зможете відправити код підтвердження на прив’язаний до пошти номером.
додатковий e-mail адреса якщо ви не вказали ніякої додаткової інформації в своєму профілі, то скористайтеся можливістю відновлення пошти google через e-mail, до якого у вас є доступ.
На сторінці відновлення облікового запису натискайте на кнопку “інший спосіб”, поки не відкриється вікно для введення електронної адреси, на який ви можете прийняти код підтвердження.
Вкажіть e-mail в поле. На зазначену пошту прийде код підтвердження, який потрібно ввести в наступному вікні.
Після того, як всі дії виконані, система повідомить про те, що аккаунт був успішно підтверджений.
заблокований аккаунт при порушенні правил в сервісах компанії google може послідувати блокування облікового запису. Не варто впадати у відчай, якщо ваш профіль був заблокований. Якщо порушення було не серйозним або обліковий запис була зламана зловмисниками, то ви зможете відновити пошту.
Відкрийте форму подачі заявки на відновлення пошти, яка знаходиться в розділі довідки google.
На питання про вхід в аккаунт дайте відповідь «так».
Вкажіть e-mail адресу облікового запису, яка була заблокована.
Далі, введіть e-mail для зв’язку з вами. Це може бути пошта будь-якого домену: mail.ru, yandex, rambler і т.д. Головне, щоб ви мали доступ до вказуваного поштової скриньки.
Напишіть додаткові відомості про обліковий запис. Повідомте про те, чим ви займалися до блокування, опишіть причину, по якій робота облікового запису була припинена. Чим детальніше ви розпишіть свою ситуацію, тим вище ймовірність того, що ваш профіль буде розблоковано адміністрацією сервісу.
Очікуйте відповідь на вказану вами електронну адресу. В середньому, заявки від користувачів розглядаються від тижня до місяця. Фінальне рішення залежить від того, наскільки серйозним було порушення правил використання сервісу, яке спричинило за собою блокування облікового запису.
віддалений акаунт якщо обліковий запис google була видалена, то для її відновлення необхідно виконати наступні дії:
- ввести адресу пошти у вікні входу;
- система повідомить вас про те, що профіль видалений, але у вас є можливість її відновити;
- натисніть на кнопку «спробувати відновити його»;
- введіть будь-який пароль від пошти, який ви пам’ятаєте.
Якщо ви не змогли згадати паролі, то виберіть пункт “інше питання” в нижній частині форми введення. Цього разу система попросить ввести вас додаткову пошту, яка була прив’язана до профілю. На вказаний e-mail прийде код підтвердження для отримання доступу.
Відновити можна тільки той профіль, який був видалений не більше 2-3-х тижнів тому.
